线上咨询、医护到家, 河北港口集团港口医院贴心服务患者助力疫情防控
长城网讯(记者 段维佳)“父亲长期卧床,留置的尿管该更换了,去医院怕受到病毒感染,请医护人员上门服务,地址是......。”1月31日下午6点40分,家住秦皇岛海港区的康先生在河北港口集团港口医院“健康港城”APP的“医护到家”平台写下了自己的求助信息。
已是下班时间,接到平台信息后,想到家属急切的心情,港口医院急诊室护士长娄侠向康先生回复:“我们马上上门服务!” 考虑到正处于疫情防控关键期,以及患者因基础疾病较多可能存在的操作困难,娄侠带领护士赵祥、申常红穿戴好隔离衣、护目镜、口罩等,带上相关医疗装备,迅速出发了。赶到康先生家里时,87岁的老人感激地竖起大拇指:“这个时候你们还能来,我心里有底儿了!”
医护人员一边安慰老人,一边换好了尿管,娄侠还嘱咐了家属相应的注意事项。“你们劳累一天,还为我家老人加班,真不知道怎么感谢了,港口医院的上门服务真是帮了大忙。”康先生连声道谢。
“医护到家”功能启用以来,已经为10多位市民提供服务,都是常年卧床、因楼道狭窄不宜搬运的患者。娄侠介绍,医护上门服务特别受欢迎。“只要患者满意、方便,我们怎么都好说,健康才是最重要的。”
河北港口集团港口医院发热病房成立暨动员部署大会。港口医院供图
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,河北港口集团港口医院党委高度重视,认真履行社会公益职责,积极发挥综合医院的资源优势,全力做好发热患者预检分诊、就诊和疑似病例筛查和救治工作。
春节期间,港口医院考虑到群众对新型冠状病毒感染的肺炎认知不足,一些患者对发热、咳嗽、呼吸道不适等症状与普通发热难以鉴别的情况,以及一些行动困难不方便来医院的患者就医,港口医院决定加快智慧互联网医院建设,依托港口医院“健康港城”APP,组织呼吸专业相关医务人员,即时开通了线上“发热咨询门诊”专栏。
患者在有发热咨询需求时,可以通过下载“健康港城”APP和在线医生进行咨询。港口医院在线医生将在最短时间内回复应答,提供义诊服务。同时,APP还开通了“医护到家”功能,市民可根据需求选择后下单,医护人员会根据派单信息,携带相应的医疗设备,前往派单地点,为患者提供上门服务。
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